🔒 গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Radbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

radbaji-তে আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

radbaji-র তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
🚫
তথ্য বিক্রি হয় না
radbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নতিতে ব্যবহার হয়।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নিয়মিত পুরোনো তথ্য পরিষ্কার করি।
👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সব কিছু খোলামেলাভাবে এই নীতিতে জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো নেই।
🛡️
নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো
radbaji-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডোএস প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে।
🔔
লঙ্ঘন হলে জানানো হবে
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

🔏
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
radbaji ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@radbaji.bet-এ যোগাযোগ করুন।
১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

radbaji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সাইট ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
মনে রাখবেন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে যায়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে এলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

radbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস প্রদানে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পালনে।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনি চাইলে অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো হয়।
💡
বিপণন বার্তা বন্ধ করুন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@radbaji.bet-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।
৩

তথ্য শেয়ার নীতি

radbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ব্যবহৃত ক্লাউড সেবা প্রদানকারী।

উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষও আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তৃতীয় পক্ষ শুধু নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোথাও ব্যবহার বা প্রকাশ করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রকাশ করতে হলে আমরা যথাসম্ভব আগে আপনাকে জানাব, যদি না আইনগতভাবে তা নিষিদ্ধ হয়।
৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

radbaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
পারফরম্যান্স কুকিজ পেজ লোড গতি পর্যবেক্ষণ ৩০ দিন
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৯০ দিন

অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া অন্য সব কুকিজ আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় radbaji একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ধরনের সুরক্ষা বিদ্যমান।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে প্রশিক্ষিত।
🔒
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানাব।

৬

আপনার তথ্য অধিকার

radbaji বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে বা অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
📧
অভিযোগ করার অধিকার
তথ্য সুরক্ষায় অসন্তুষ্ট হলে আমাদের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@radbaji.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৭

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

radbaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📞
যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:
ইমেইল: support@radbaji.bet
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা পাওয়া যায়।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।


🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

radbaji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

⚠️ ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন | support@radbaji.bet

English